龐梁國：傳承與創新 任重而道遠

 

編者按：

        中國經濟發展從“野蠻生長”走向成熟，在經濟改革的浪潮中一批能人之士抓住時機，白手起家已然搏出了一番恢弘事業，此時他們的下一代也開始走到臺前，他們或子承父業，或另立門戶，逐步成為新一代商界明星，外界對于這些含著金湯匙出生的繼承者能否在巨人覺得肩膀上站穩腳跟、續寫光輝，充滿了好奇。

       老博會組委會在與各類企業建立溝通了解的時候，時?？梢越佑|到他們，為此老博會組委會推出《新一代追夢人》系列專訪，講述他們的故事，本期為您帶來南京國悅頤養集團總經理龐梁國的故事。

 

策劃┃王婷婷

撰文┃周   蓉

  出品┃老博會組委會

     如果說早一輩的養老服務行業經營者是整個行業內的先驅，那么，作為他們后一輩的“創二代”，則是中國養老服務行業成熟發展的希望與未來。

南京國悅頤養集團總經理龐梁國，便是在這樣的家庭環境熏陶與培養下成長起來的養老服務行業創二代。

     現如今，作為養老服務行業知名企業的國悅頤養集團已在行業內名聲籍甚，這是其母親梁麗梅女士與其本人的不懈努力取得的優異成果。

母親執著的精神是他的榜樣

     龐梁國的母親梁麗梅是一名真正的創業者，執著而堅定。1999年，龐梁國17歲的時候，母親開始在養老服務行業創業。二十年前開創養老院可謂壓力重重，要面對來自于社會方方面面的不理解、行業服務可借鑒經驗的匱乏以及政府扶持政策的不完善等諸多問題。然而即便如此，母親梁麗梅依然頂住壓力踐行自己的創業夢想，她對養老服務”醫養結合”發展道路的遠見卓識為企業指明了正確的發展方向，她所腳踏實地走過的每一步為企業的發展壯大奠定了堅實的基礎。說起自己的母親，龐梁國充滿敬佩，母親的智慧和堅持，以及永不言敗的創業精神潛移默化中給予了他榜樣的力量。在他心中，母親的成功絕非偶然，她敢于挑戰，視事業高于生命，對事業的熱愛程度是一般人無法想象和做到的。

    在創業的最初五年里，母親都是與養老院里的老人同吃同住，細致入微的打理方方面面，母親對待老人的愛心，對待事業的專注，對待困難永不言棄的韌勁深深影響著龐梁國。

南京國悅頤養集團 總經理 龐梁國

 

 子承母業是孝心亦是責任

 

    2004年剛剛大學畢業的龐梁國并未選擇直接進入母親的企業，而是進入一家外企負責質量管理方面的工作。

   “外資企業制度化、標準化、流程化的管理模式有很多值得學習和借鑒的地方，對于企業危機管理也有相對完善的應對體系，這些內容的理解和掌握為我之后對國悅的制度流程設計提供了一定的經驗?！?/span>

從小耳濡目染做人做事的態度，以及自身不斷優化學習的能力，使得龐梁國在質量管理領域做出了優異的成績，成為這個領域炙手可熱的人才，薪資待遇也是節節攀升超過很多同齡人。

    “如果說是我母親選擇了養老行業，對我而言則是養老行業選擇了我。有些時候機緣到了，不是人推著事情走，而是事情推著你走?！?/span>

 

龐總向老博會組委會講述國悅發展轉折期

     2011年，對于龐梁國一家可謂多事之秋，各種危機與機遇一股腦的向他們拋來。

  “2011年，先是父親因病離世，然后母親又查出癌癥，整個家庭的秩序被打亂，就在這個焦頭爛額的時候，國悅卻迎來了發展轉型的重要時刻，國悅的第一家分院——南京市鼓樓區國悅頤養服務中心在各級政府領導的扶持下需要立即上馬 ?！?/span>

在這個重要關頭，由不得龐梁國半點遲疑，他必須放棄體面多金的外企工作，徹底投身母親的養老服務事業，這無關乎金錢，無關乎個人的選擇，這是一個兒子為達成母親心愿而必須作出的努力，況且還有養老院里那么多老人需要照料管理。

      頂住各方面壓力的龐梁國開始全面介入國悅的日常管理，2011年12月南京市鼓樓區國悅頤養服務中心正式開業，龐梁國就此展開他的養老服務事業。

龐總向老博會組委介紹國悅的改革創新之路

 

傳承不是守業而是開創更多的可能

 

    母親病愈后與龐梁國正式成為事業上的好搭檔。龐梁國憑借多年就職外企打磨出的一套管理經驗，對國悅企業內部管理梳理出因地制宜的制度和流程，規范內部溝通管理架構，結合母親多年養老院服務經驗制定標準化服務流程，同時堅持“醫養融合”辦院路線，將三甲醫院醫生、專家引入機構，形成了機構養老、醫療康復護理和居家養老多層次、醫養結合的業務布局。

 

國悅頤養連鎖養老服務機構設施建設標準

 

國悅頤養部分醫療康復項目展示

     此外，龐梁國特別重視信息化管理，以及智能養老服務系統的介入，在他的組織下國悅建立了自己的應用信息化中心，通過引進saas相關系統，現已全面實現集團醫療、客戶、辦公、人事等方面的信息化管理及共享。

 

國悅頤養信息化應用

       除了對企業進行不斷的優化，龐梁國也對自己嚴格要求，堅持學習完善專業領域知識，開拓視野。工作之余他攻讀醫療管理專業并順利取得碩士學位，同時通過學習獲得養老護理員高級證書、社會工作者證書、高級院長培訓證書、新加坡醫療管理培訓證書等多個醫療護理類資格證書。

     龐梁國自2011年起加入國悅后，國悅由單一養老院經營模式發展成為集團化連鎖經營，發展至今國悅頤養集團擁有七家分院，遍布南京各大區域，共1500張床位為各種養老人群提供服務，成為南京發展最快、經營穩健、醫養融合示范連鎖養老機構。

  母親梁麗梅對于龐梁國大刀闊斧的創新改革給予了最大程度的支持，曾經龐梁國以母親為榮，而今母親則以他為榮。

精準醫療精準服務

     龐梁國一個務實而接地氣的人，當被問及國悅未來的發展藍圖時，他并沒有說出具體的數字規模，而是將著眼點落實在：我還能再做些什么?

 

  “養老服務機構服務是生命線，服務中至關重要的便是醫療服務，因此在未來的發展中我希望我的企業可以提供更加精準的醫療管理與服務，我們將細化國悅每個連鎖分院的特色，以各種慢性病管理去分類養老人群，讓醫療更加精準，讓服務更加統一集中。比如促醒中心、糖尿病管理中心、認知障礙照護中心等。  為了滿足不同層次老人的需求：國悅要做的不單單是簡單的養老院，而是護理院、中醫院、綜合醫院！”

龐梁國堅定的“醫養融合”發展方向來自于母親對養老服務的真知灼見，也是對傳承母親創業精神的踐行，一條兩代人共同走的路，一定越走越寬，我們相信：為者常成，行者常至！

龐總和老博會項目負責人王婷婷合影