養老護理服務的118條經驗 你被戳中沒？

1. 基本3原則：安安全全、干干凈凈、舒舒服服。
2. 心壞陰險、懶惰滑頭、急躁、脾氣差、聲音太大、性格古怪、不禮貌、講臟話的人不適合，請自己離開。
3. 安全7注意：
① 立刻關緊大門。
② 禁煙禁火。
③ 禁止大塊、硬塊食物，身體要抬高（30度）、擺正，不可往后仰，慢一點喂，防止吸入性肺炎和窒息。
④ 上好安全帶和護欄。
⑤ 防水防滑防絆。
⑥ 喂藥安全（喂對人喂對藥喂對時間；打胰島素必須謹慎）。
⑦ 虛弱患病老人不要大的活動，如洗澡，在床上擦洗。洗澡時小心突發心腦血管疾病。
4. 再差再笨的護理員，無論如何必須掌握的6項技能：
① 按時把尿：及時清理、擦干凈后再用濕紙巾或熱毛巾擦洗。大小便是頭等大事，特別是睡覺前、睡醒后、吃飯前。
② 按時翻身：翻到位、前后擋住、腿分開腳墊高、不要趴著面朝下。注意胃管尿管別壓死或脫落。
③ 按時喂藥：正確的時間、正確的藥、正確的人。不能隨便更改。
④ 喂飯安全：注意安全防止噎食嗆住、身體坐正頭不要后仰、慢點喂、不喂危險大塊食物。
⑤ 每天擦洗：每天洗臉、洗腳、洗陰部、洗臀部，不能有眼屎，檢查有無破潰紅腫、按時洗澡。
⑥ 按時記錄：認真及時記錄。尤其：大便、把尿、洗澡、翻身、鼻飼、換洗、晾曬等重要表格。
以上6個做不好，你自己就知道自己是個很笨很不負責任的人。

5. 護理員的差別：
好護理員：會和老人說話，老人說話聽不清，會用心聽，想辦法聽懂，別人聽不懂，她能聽得懂。經常去看老人，心細眼細。以老人為中心，先把老人照顧好，再去干別的。聽到老人叫，會盡快趕過來。
差護理員：最喜歡干護理老人以外的事情，找點其他事情做就跑開了，老是在那里掃地拖地，就連洗個衣服都要看著洗衣機轉半天。嫌老人說話慢，說一句“我聽不懂”就走了。別人能聽懂，就她聽不懂。
6. 時間觀念：現在幾點？該干什么了？
7. 衛生意識：勤洗手。房間走廊、老人身上不要有異味。衣服臟了，用濕毛巾及時擦干凈。
8. 責任護理員要特別認真照顧好自己負責的老人。讓老人跟著你享福，而不是受罪。
9. 勤巡視：沒事不要坐在護理站或辦公室，不要都跑到一位老人屋里看電視吹牛，特別是中午和晚上的時候。
巡視不能光在走廊來回走，要到老人床頭，認真檢查。按順序一個一個巡視，如果中途被打斷了，回來從斷的地方繼續巡視，確保每位老人都能盡快得到巡視。
10. 老人異常立即報告，尤其夜班，夜晚是陽氣最弱的時刻。（皮膚潰破紅腫、感冒發燒、頭暈嗜睡、走不穩、拉稀、嘔吐、飲食不正常）
11. 小心低血糖：大汗、蒼白、昏厥要小心，趕快喂糖水或餅干甜食，報告醫生。及時調整降糖藥藥量。不要餓著肚子睡覺。
12. 三慢：慢坐，慢站，慢走。否則老人易發心腦血管疾病，后果嚴重。
13. 好好喂飯、喂水。讓老人多喝水了么？特別是吃藥后。白天多喝，晚上不喝。每天至少2頓水。不要總是一個人喂、別人不喂。
14. 拜托不要讓老人得褥瘡、濕疹等。

15. 每日查房：值班組長每日早晨護理、晚上護理時要查房；醫生護士每日至少要查房一遍。特別注意老人頭部、陰部及身體其他部位。
16. 組長要能夠發現問題、解決問題，實在解決不了找院長幫助。
17. 交接班要檢查：否則發現褥瘡、紅腫、尿床就是你的責任。接班的人要批評前面交班的人工作做的不好并報告。
18. 尿床屬于事故，通報批評。誰當班老人尿床，誰負責清洗晾曬再下班，不許交給接班的人。
19. 夜班：晚上睡覺前、早上睡醒后一定要把尿，否則尿褲子的可能性極大！
20. 認真學習提高護理技能：喂藥、打胰島素針、量體溫、量血壓、測血糖、鼻飼、更換集尿袋等。
21. 喂藥：由護理員喂藥，醫生護士除非不在院里或者有其他工作，否則必須現場幫助、指導、監督、檢查。
22. 翻身注意胃管尿管，別壓死或脫落。
23. 一個人能做的，不要兩個人做。不要只做簡單的，把難的給別人。
24. 越勤快越聰明就越輕松，越懶越笨就越累！“你做事用心，我對你放心”
25. 你兇老人了么？和老人吵架么？
26. 你說話（接電話）注意禮貌么？
27. 你熟悉規章制度了么？
28. 值班組長每晚報告了么？知道要報告什么情況么？
29. 知道崗位工作流程和工作重點么？要認真學習《每日護理工作流程》
30. 注意看護理方案、護理提示了么？

31. 勤巡視了么？及時檢查尿袋了么？
32. 巡視不能只站在門口看，要近前問一問、摸一摸，抱下來把尿。
33. 家屬帶來的水果食品都放壞了么？
34. 你私拿、偷吃老人物品了么？
35. 儀器設備會使用么？有沒有仔細看使用說明？有些很昂貴。
36. 你聽到老人呼喚你了么？不能麻木。
37. 夜班，你睡覺了么？夜班睡覺開除！
38. 藥有沒有拿錯？切不可“吃錯藥”。
39. 真的把藥吃下去了？吐出來了么？
40. 早晨，老人真的刷牙、洗臉了么？
41. 晚護真的洗干凈臀部和腳了么？
42. 你按時幫老人洗澡了么？
43. 洗澡的水燙不燙？冷不冷？
44. 洗澡時不能太悶，要透一點氣。
45. 頭發、臀部、陰部洗干凈了？

46. 洗完澡，有沒有收拾一下衛生間？別把臟亂留給別人。
47. 老人休息時，房間衛生打掃了么？
48. 整理房間，不要的東西扔掉。物品不能亂放，要分類：
藥物放床頭柜上層；食物放床頭柜下層；衣柜內物品分開放：內衣褲、厚外套上衣、厚褲子、襪子、床單被套、尿布尿片尿褲護理墊衛生紙等。
49. 整理床鋪，床單、氣墊鋪平，被子衣物疊放整齊。掃去贓物。
50. 衣物、床單、被套按時洗了？
51. 衣物送洗前，明顯的排泄物、雜物去除了么？
52. 不能一直躺著，上午、下午各起床活動1-2小時，散散步、曬太陽。
53. 吃完晚飯，不要太早上床睡覺。應8點以后睡覺。
54. 睡覺時，關房間大燈，開走廊燈和衛生間的燈。護理老人時可以開大燈，護理完后，關大燈。
55. 多和老人說說話，摸摸他/她的手。
56. 給老人的水果切成小塊、攪碎了么？
57. 洗腳后，是否要搽腳氣藥？腳不擦干水，就穿襪子，腳氣會更重！
58. 老人睡覺前，有什么重要的事情？比如需要帶呼吸機么？
59. 翻身時有沒有幫助老人拍背、順時針按摩腹部？
60. 老人睡覺不能穿厚衣服睡。

61. 天冷睡覺時門窗關小。
62. 便后，老人真的把臀部擦干凈了？
63. 有沒有用熱毛巾或濕紙巾給老人擦干凈臀部？有爽身粉的要上爽身粉。
64. 便后，馬桶蓋擦干凈了么？
65. 便后，老人真的把手洗干凈了？
66. 大便是否正常？有異常要報告。
67. 毛巾干凈么？該不該打肥皂洗干凈？特別是洗臀部的毛巾。
68. 毛巾不能亂放：必須折半掛起，名字朝外，一人半邊。洗臉最外側第一根，洗澡毛巾第二，洗腳毛巾第三；洗臀部毛巾第四。
69. 衛生間的防滑墊該清洗一下了么？
70. 手洗干凈了么？手指別伸到飯里。
71. 碗真的洗干凈了？桌子擦干凈了？
72. 在操作間洗碗后，有沒有及時清理剩飯剩菜？還是放著讓別人來收？
73. 輪椅至少每周清洗晾曬一次，否則很臟。
74. 骨折部位不能用力搬動！小心！

75. 護理時，你跟老人打招呼么？還是一聲不吭、埋頭苦干？
76. 你用熱水還是涼水泡假牙？
77. 老人能自己吃飯么？需要喂么？
78. 老人不吃就不喂了？把飯倒掉？
79. 老人為什么生氣不吃飯？一頓不吃要補救，二頓不吃要報告。
80. 有沒有老人漏了吃飯或喂飯了？
81. 飯菜里有危險的骨、刺或硬塊么？
82. 絕不能吃冷飯喝冷水。特別冬天。
83. 老人身邊有危險物或可疑人員么？
84. 你不喜歡這位老人，就懶得管他/她？
85. 你會和老人斤斤計較么？
86. 物品快用完，要通知家屬補充么？如：紙巾、護理墊、紙尿褲、濕紙巾、爽身粉等。
87. 該剪指甲，刮胡，剪鼻毛，理發了么？

88. 公用的護理品用前、用后有消毒么？比如：刮胡刀、指甲刀、鼻毛剪刀。
89. 洗臀部的毛巾（盆）可以洗臉么？個人物品混用會傳染疾病么？
90. 物品有標老人姓名和用途么？特別是杯子、衣物。
91. 知道記號筆和白板筆的用途么？
92. 老人會從床上摔下么，需要約束么？
93. 你一松手去拿別的東西，老人會不會摔倒？要先把東西準備好。
94. 安全約束1：能不綁盡量不綁；家屬不同意綁的，盡量不綁；有嚴重危險的，就算家屬不同意，也必須綁。
95. 安全約束2：不要把手綁在頭后面，應該綁在身體兩側，帶子留一點長度，讓手適當活動。不要綁太緊，要能塞進兩根手指，讓血液流動。
96. 老人有沒有走失的危險？認知癥老人獨自外出，你管不管？
97. 很濕的拖把拖地，會不會容易摔倒？
98. 刮大風下大雨了，你會關窗么？
99. 不許任何人樓內抽煙，沒收打火機、刀剪。
100. 陌生人不得出入，問清外人身份。
101. 洗澡或拖地時，不能隨便潑水，小心水濺入電器插座，導致短路。
102. 沙發巾亂了，你會隨手整理么？

103. 注意節約水電和愛惜物品了么？
104. 攪拌機不能攪拌太久（一次不超過10-15秒鐘），不能倒太熱的飯菜（不能高于60度）。
105. 看到家屬，會微笑招呼么？主動和家屬聊老人情況？還是躲一邊？
106. 不要過長時間只照顧一個老人，還有很多老人需要照顧。
107. 同事需要幫助，你樂于幫助么？
108. 工作有分歧矛盾，你主動禮貌溝通，還是生氣不理別人？
109. 別人做錯，你提醒還是懶得說？包庇隱瞞還是積極解決？
110. 團結還是挑撥離間制造矛盾？
111. 你遵守工作紀律了么？
112. 上班和上班之前，能喝酒么？
113. 偷奸?；?，避重就輕，弄虛作假？

114. 你做的不好，大家不會尊重你。
115. 亂扔垃圾么？特別是高空墜物。
116. 正確使用消毒水浸泡消毒：拖把、抹布、便桶、衣物。保持空氣清新，無異味。
117. 衣物必須消毒水浸泡2個小時。滿桶水6片，半桶水3片。
118. 洗完頭，用吹風機吹頭時要注意距離，不要燙到老人頭皮。