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                   舉辦地點 : 南京國際展覽中心(南京市龍蟠路88號)
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          養老行業分析:疫情后養老行業前景機遇如何?

          瀏覽數量:2     作者:本站編輯     發布時間: 2020-03-24      來源:本站

          01疫情對宏觀環境的影響


          一、新冠疫情發展簡要回顧

          2019年12月中上旬武漢發現首例新型冠狀病毒肺炎患者以來,確診規模不斷增加,波及區域從武漢到全國,直至呈現全球蔓延之勢。

           

          結合目前抗擊疫情的情況看,疫情發展大致可以分為三個階段:疫情爆發期(11月至2月底)、疫情消退期(3月初至5月底)、疫情過后全面恢復期(6月初到12月底)。

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          二、新冠疫情對宏觀環境的影響

          需求和生產驟降,投資、消費、出口均受到明顯沖擊,短期失業上升和物價上漲。

          餐飲、旅游、電影、交運等行業沖擊最大,醫藥醫療、在線辦公等行業受益。

          民企、小微企業、彈性薪資制度員工、農民工等受損程度較大。

          中國經濟下行壓力加大,外部環境變差,經濟發展難度較大。

          三、疫情對未來社會影響的基本判斷

          新冠疫情對我國經濟的影響,屬于短期外部沖擊,對經濟中長期發展趨勢影響不大,長期內不影響經濟向好的根本趨勢。

          未來生產生活業態將朝著智能化、線上化發展,風險中醞釀機遇,或將催生更多的業態。

          未來或將大力補充醫療短板、改革醫療體制、放開市場準入,強化事中事后監管,提高醫務人員薪酬水平和改善工作環境,提高財政支出中醫療等民生支出占比。

          02疫情對養老行業的影響

           

          一、疫情對養老市場的影響

          1)養老產業市場基本面不會有變化

          我國已經步入老齡社會,中國老齡化趨勢繼續保持,這種趨勢不會因為疫情的到來而改變。疫情的出現增加了免疫力低的老人患病的風險,對于養老撫養比和養老健康服務提出了更高的要求。

          據統計數據顯示:

          我國老年人口數量及占比逐年上升,從當前的60歲以上老人占比18%,預計至2030年將達到25%;

          中國人口預期壽命提升,從2000年的平均壽命71.4歲,預計至2030年將達到79歲;

          當前我國60歲及以上老年人群中,75.8%的人被1種及以上慢性病困擾,且一人身患多種慢性病現象嚴重;

          老人撫養比提升,我國老年撫養比從1990年的8.3%,提升至2018年末的17%。按2019年末全國就業人員77471萬人,60歲以上老人25388萬人,基本每3個人就要養活1個老人。

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          2017-2019年全國老年人口數量及占比

          2)全民健康意識和需求全面提升

          新型冠狀病毒疫情對我們生活方方面面產生重大影響,人們發現了兩個平時我們忽視的東西異常重要,一是健康,二是自由。新冠肺炎引發了全國上下對于大健康產業的高度關注,這是一次史無前例的全民健康教育,將極大地提高國民的健康素養和衛生意識。

          二、疫情對行業發展的影響

          此次疫情可以說是對全國、全行業的整體大檢查,各個行業都受到了相應的沖擊,危機與機遇并存,此次暴露的行業問題,將成為未來發展完善的重點,也是養老行業未來很好的投資和發展機遇。

          (1)影響居家和社區養老服務的質量

          居家養老和社區養老服務重點是進行上門的家政、醫療、輔助、護理、康復等服務。但是疫情期間,傳統的“上門服務”和“去社區日間照料中心接受服務”,不可避免地出現服務提供者與老人接觸的情形。疫情之下,許多社區居家養老服務工作基本全線停滯,一方面無法保證對居家和社區的養老服務質量和效率;另一方面,影響到了居家養老服務供應商的當期收入。另外,一些企業必然面臨著居家養老服務人員流失問題,將在短時間內影響服務企業的收益。

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          2)疫情期間老人容易出現負面情緒,增加照護難度

          適逢春節,老人在機構封院后處于隔離狀態,見不到家人,活動又受到限制,生活條件也較之前有所降低,這些容易讓老人產生負面的情緒,需要做很多的心理工作來疏導。

          且由于老人隔離,對外面疫情的嚴峻形勢信息相對又不太靈敏,護理人員需要極大的耐心,花費大量的精力向他們解釋并安撫他們。應對家屬對封院措施的不配合,也增加了工作難度和強度。

          3機構養老的運營管理和風險防范成為關注的重點,養老機構運營成本增加,疫情對于養老機構的影響喜憂參半。

          疫情爆發后,民政部、國建衛健委以及各地方政府紛紛發布措施,對養老服務機構全面實施十分嚴格的封閉管理,老年人得到了專業的照護,有效保護了老年人的健康。通過此次疫情的考驗,養老機構的運營管理水平與風險防范管理水平均會得到不同程度的提高,是未來養老機構補充的重點。但是在具體執行和管理過程中,由于情況不同,出現了“不再接收新入住老人”、“暫停來訪咨詢接待業務”和“經??床∨c回家過年老人暫停返院”這幾項措施,封閉管理進一步拉升養老服務機構的床位空置率。另外,本次疫情發生后,各養老機構高度重視,高價采購口罩、消毒劑、手套等,并加大公共衛生清潔的力度,這些都大大增加了運營成本。有部分機構反映,其日常醫用消耗品的支出是以往的接近十倍,日常餐飲成本也增加較多。

          (4)智慧養老平臺投入與使用率將大大提升

          疫情期間,各大養老機構均采用人機交互、信息交換、大數據分析和人工智能等技術,實現精準服務和精細管理。老人可以通過高清攝像頭與家人進行視頻語音通話,緩解情緒;通過聲音控制電視、空調等設備,還可以語音購物、話費充值等。另外,老人通過手機就能預約體檢、康復、護理、家政等各種服務,遇到緊急情況可通過電話、微信、視頻等多種方式呼救,子女可以通過手機進行24小時遠程查看老人的生活健康狀況。簡言之,融合信息平臺、物聯網、APP、專業人工服務等相關鏈條的線上線下系統,實現對“居家”老人的全方位監護和服務。未來,為了更進一步強化養老機構的管理,確保養老的優質環境,智慧養老服務平臺及相關設備的普及率將大大提高。 微信圖片_20200527150102

          6)旅居養老全線受到沖擊,呈現經濟損失大,覆蓋面廣,涉及領域多等特征

          旅居是一個綜合性或者混合性消費,旅居養老消費具有消費內容多樣、消費范圍廣泛的特征。旅居最大的價值在于既有其行業涉及面上的乘數,又有消費支出上的乘數,并且是跨地區的流動性消費。

          所以說,旅居是一個“多贏”的活動,可以形成一個多門類的行業群,這是旅居消費與其他消費活動最大的區別。

          疫情期間及后疫情期,旅居養老消費者為避免自身感染,降低與傳染源接觸的概率,更加偏向于避免進入人員擁擠的場所,特別是火車、飛機等疾病傳染的高發地,減少旅居活動,出于對疫情期間食品衛生安全等方面的考量,也會避免外出用餐,導致旅游業、各類住宿和餐飲業以及交通運輸業受疫情影響較大、損失較多。

          嚴格意義上來講,旅居養老服務業是一個環境敏感的產業,這種敏感性表現在易受境內外突發事件的沖擊和影響,從而導致旅居養老服務業的發展出現嚴重的衰退和滑坡。就目前來看,旅居養老基本處于全線停滯狀態。

          三、疫情對行業政策的影響

          1)國務院各部門建立疫情聯防聯控機制,引導落實有力防控措施

          疫情爆發以來,國家相繼發布各類疫情防控措施及政策,要求各地全力做好老年人和養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。


          (5)老年線上服務和智慧養老產品需求爆發

          疫情期間,由于采取封閉化管理,老年線上服務和智慧養老產品需求爆發。京東大數據顯示,春節期間,平臺上針對老年群體的家庭護理產品銷量增長明顯,1月20-27日期間,心電/血氧儀下單量環比上月同期增長18倍,而在春節期間(除夕至初七),56歲以上用戶購買血氧儀的下單量同比增長400%左右。此外,疫情發生后,越來越多的年輕消費者也開始集中為老年人購買一些居家使用的護理設備、保健品等,比如:春節期間,京東上制氧機、呼吸機的下單量增長均達100%左右;“調節三高”的食品如魚油、大豆卵磷脂膠囊等下單量同比增幅也在30%以上。

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          點評:政策有效規范和引導養老服務機構疫情防控期間各項工作開展。

          (1)國家出臺金融支持政策,助力疫情防控生產經營

          為更好發揮金融對疫情防控工作和實體經濟的作用,國家省市出臺了引導金融機構加大對疫情防控領域,受疫情影響較大地區、行業和企業,以及社會和民生領域的信貸支持力度。
            點評:金融政策進一步加大信貸支持力度,為民生企業生產經營提供保障。

          3)社會整體層面對中小型企業稅費減免有利于養老服務業的恢復發展

          2月20日《關于階段性減免企業社會保險費的通知》,明確免、減、緩三項措施,各省份可以對中小微企業的養老、失業、工傷保險的三項社保單位繳費實行免征,免征政策執行到6月。確保職工個人的權益不受影響,要確保各項社保的待遇按時足額支付。同時,財稅〔2020〕8號文提出,對納稅人提供生活服務取得的收入免征增值稅。點評:政策有利于養老服務業和養老機構的恢復和發展。

          4)安全防護和應急管理將成為養老機構的常態

          2019年12月27日,國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會發布公告,正式批準GB38600-2019《養老機構服務安全基本規范》強制性國家標準并予以公布。這是我國養老服務領域第一項強制性國家標準,明確了養老機構服務安全“紅線”,將有利于防范、排查和整治養老機構服務中的安全隱患,推進養老服務高質量發展。其中重點明確養老機構應符合消防、衛生與健康、環境保護、食品藥品、建筑、設施設備標準中的強制性規定及要求。對養老護理員培訓方面,要建立晝夜巡查和交接班制度等基礎性工作提出了要求;在安全風險評估中,明確老年人入住養老機構前進行服務安全風險評估,并提出了服務安全風險評估范圍應包括噎食、食品藥品誤食、壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、他傷和自傷、走失、文娛活動意外等10個方面內容;在管理要求中,主要通過要求制定應急預案、評價與改進和安全教育三種方式,建立提高養老機構服務安全工作長效機制。

          點評:由于疫情的發生,安全防護措施、衛生和健康防護內容、應急機制、傳染病防控機制等將成為養老機構發展完善的重點,也是未來評價養老機構水平的重要指標,未來安全防護和應急管理將成為養老機構的常態。

          四、后疫情時代養老發展預測

          (1)醫護社會地位大提升或提升了養老醫護成本

          在本次疫情發生期間,醫護人員成為不畏生死的抗疫主力軍,并付出了巨大的犧牲,從中央到地方均給予了一線醫療人員相應的補貼政策;全社會給予醫療界諸多敬意和禮遇。2月22日,中央應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組引發《關于全面落實進一步保護關心愛護醫務人員若干措施的通知》,提出十個方面的具體措施:包括提高疫情防治人員的薪酬待遇、做好工傷認定和待遇保障、實施職稱評聘傾斜措施、落實一線醫務人員生活保障等。醫護人員的待遇提升,加大了養老機構獲得護理人才的難度,客觀上加大了養老機構的醫療護理成本。

          (2)短期內優質醫療資源爭奪加劇,長期提升養老醫療的服務水平

          在疫情暴露了我國醫療資源分布不均、配置不合理的現狀,在我國逐步落實分級診療的過程中,優秀醫療資源的爭奪將加劇,增加了醫養結合的難度。但是從長期看,國家將加大對基礎醫療投入,降低醫療進入門檻,簡化審批手續等,促進醫療產業發展,大型社會辦醫建設潮即將來臨;同時,分級診療制度逐步完善落地,國家加大對基層醫療體系的投入和建設,逐步建設公共衛生和防疫體系,加強專業人才培養,將有效提升養老的醫療服務水平。

          (3)分級診療模式將被推廣,醫療服務網格化將越來越發揮作用

          2020年1月25日,疾病預防控制局發布的《關于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區防控工作的通知》就提到,要“充分發揮社區動員能力,實施網格化、地毯式管理”。社區網格化是指社區要建立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作組織體系,以街道(鄉鎮)和社區(村)干部、社區衛生服務中心和家庭醫生為主。這意味著,在未來的衛生預防保健康復中,社區衛生服務中心和家庭醫生將越來越多地發揮其社區網格化服務的功能。預計2020年將由社區衛生服務中心和三級醫院形成醫聯體模式推出,并且“互聯網問診”和“互聯網教育全科醫生/家庭醫生”等模式也會積極探索,從而大幅提高社區衛生服務中心的診療水平。

          (4)醫保異地結算加速推進,助推異地養老,有效降低老年人醫療成本

          本次疫情發生后,大批人員從武漢流向全國,所有治療均醫保優先報銷,其他部分由國家財政承擔,因此醫保肺炎患者不論流動到哪里,理論上來說,治療的費用應該優先由醫保繳納地的醫?;鹬Ц?,因此,暢通的醫保異地結算系統及機制就顯得非常重要。本次疫情是加速醫保異地結算系統建設的一次大型預演,對推動疫情后的醫保異地結算意義重大。醫保異地結算一直是限制養老產業,尤其是異地養老發展的瓶頸,醫保異地結算加速推進,使老人能夠用較低的成本獲得更好的醫療照護,能有效降低老年人的醫療照護成本。

          (5)智慧養老產品家庭化和遠程醫療將發展成為主流

          此次疫情暴露的居家和社區養老的弊端,未來將通過智慧養老產品和智慧服務平臺等智慧網絡服務得到較好的解決。智慧養老用品逐步進入家庭化將成為主流,智慧機器人、智慧健康管理產品會更加受到青睞。未來依托互聯網的發展,不用見面進行診療的遠程醫療將得到快速發展,網絡預約、網絡診療的接受度會逐步提升。

          (6)旅居養老在艱難中恢復
            此次疫情帶給旅居養老行業的影響較大,未來,伴隨著疫情后生活的逐步恢復,人們將減少外出接觸人群或進行群聚性活動,因此,旅居行業將在逐步恢復和療傷中發展,預計本年恢復難度較大。未來健康度假將成為大眾追求的熱點,城市周邊短期的、有較好健康軟硬件設施和醫療資源配備的地區和項目將成為旅居養老人群的首選。

          03發展建議

          一、未來發展的機會展望

          (1)養老基本面沒有發生本質變化,養老關于醫療和健康的要求逐步提高,對運營能力提出挑戰

          此次疫情對養老行業的整體沖擊不大,老齡化帶來的養老基本面沒有本質變化,因此,參與養老的發展機會仍然較大。同時,疫情對于養老行業的醫療、健康和環境的要求在逐步提高,尤其是對優質醫療資源和公共安全管理的要求更加突出,對養老的成本管控和開發運營能力提出更高的要求。

          (2)智慧養老成為養老發展中亮眼表現,預計未來競爭將比較激烈

          智慧養老產品家庭化將逐步成為主流,未來智慧養老行業的投資將逐步增強,未來行業競爭會越來越激烈。

          二、未來發展建議

          (1)建議開發大面積健康養老住宅+智慧養老設備引入

          對于房企來說,發揮自身優勢的最佳進入方式仍然是進行養老住宅的開發,建議以小規模養老住宅開發為進入機會。同時,產品方面,考慮到疫情期間多代合居的情況出現,大面積健康住宅已經成為房地產開發領域中的共識,開發具有適老化設施,并引入智慧養老設備的健康養老住宅將受到市場關注。

          (2)產品升級,增加老人安全感和歸屬感

          打造產品升級,在景觀的可使用性需求方面,完善陽臺視角的景觀打造,提高陽臺客廳走廊等私屬區域的公共交往功能化,引入空氣清潔系統,污水排放消毒系統,地漏等排氣排水裝置的密封系統,做到潔污分離;視頻娛樂服務系統尋求升級,充分加強老人的安全感、舒適感和歸屬感,提升老人照顧需求。

          (3)對疫期養老服務人員和老人進行心理干預和關懷

          疫情期間超負荷工作多日的養老服務人員基本上處于應激狀態,老人處于閉護狀態,雙方都容易產生一定程度的心理問題,無論是對養老服務人員個人和家庭,還是對老人的身心健康都可能帶來難以預期的后果,建議及時介入養老機構的心理干預。

          來源:中國鐵建地產集團


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          組織機構

          主辦單位

          江蘇省民政廳
          ? 中國國際貿易促進委員會江蘇省分會
          ?江蘇省工業和信息化廳
          ? 江蘇省市場監督管理局
          ? 江蘇省殘疾人聯合會

          承辦單位

          江蘇貿促國際會展有限公司
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